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Cepecaf - Centro de Pesquisa e Capacitação do Agronegócio Familiar

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Blog

16/09/2021

Reflexões sobre o Ambiente Empresarial Pós-Pandemia

Esta pandemia global da Covid-19 impactou de modo significativo, não só a vida das pessoas, mas, principalmente, das empresas; sendo que as empresas familiares foram e ainda estão sendo fortemente impactadas. As medidas sanitárias restritivas e o próprio comportamento dos consumidores têm exigido das empresas familiares uma grande capacidade de adaptação, principalmente para conseguirem sobreviver. […]

12/08/2021

Você sabe a diferença entre feedback e feedforward?

Feedback é definido como uma retroalimentação, ou seja, o foco é em resultados já obtidos, permite reportar pontos positivos e pontos negativos que podem ser melhorados para que se obtenha um melhor desempenho. Feedforward é tratado como uma potencialização, ou seja, o foco é no futuro, trata-se de uma visão para ampliar possibilidades e buscar […]

05/08/2021

6 coisas que sua empresa precisa para atrair e manter clientes leais

O (Customer Lifetime Value) CLV é o valor total de um cliente para sua empresa durante o período de seu relacionamento com ele. É o resultado do que seus clientes gastam com você e da duração do relacionamento. O CLV também pode ser baseado no lucro, por isso também considera o custo para adquirir o […]

15/07/2021

Internacionalização de Empresas Familiares e Planejamento Estratégico de Marketing

Com o advento da Globalização de mercados e o “encurtamento” das distâncias entre países, a internacionalização de empresas surge como uma grande oportunidade para que as empresas expandam suas vendas para territórios além de suas fronteiras e incrementem as suas exportações, se mantendo competitivas no setor em que atuam. Além da expansão para novos mercados, […]

08/07/2021

Aprenda a praticar um bom relacionamento virtual com o seu cliente

Neste conteúdo, apresento 7 diretrizes para um bom relacionamento virtual com seu cliente. Ademais, vamos conhecê-las: Estude o seu cliente, saiba suas preferências e mande mensagens dizendo que chegou novidades de seu agrado; Sintetize as mensagens que mandar, não seja exagerado, pontue seu texto com clareza e objetividade; Não envie somente mensagens com o intuito […]

01/07/2021

Familiaridade, Sistemas de Controle Gerencial e Inovação: Como podemos avançar?

A estratégia de atuar com inovação impõe desafios à gestão familiar, os quais podem ter implicações no uso dos Sistemas de Controle Gerencial (SCG), porque um dos meios de a empresa sobreviver em ambientes incertos é compreender o papel de tais sistemas para criar vantagem competitiva. Nesse sentido, as alavancas gerenciais idealizadas por Simons (1995) […]

10/06/2021

ISO 14001 também é para você Empresa Familiar

Vivemos um momento de preocupações crescentes com os impactos das atividades humanas em nosso planeta. Cada vez mais vemos governantes, empresas e consumidores engajados com as questões ambientais. Assim, tornando-se essencial a busca por estratégias de desenvolvimento sustentável. Nessa jornada para um desenvolvimento com menor impacto em nosso planeta, as pequenas e médias empresas não […]

27/05/2021

Transformação Digital? Onde estamos?

A transformação digital (TD) está entre as pautas mais discutidas na atualidade pelas empresas, sejam elas pequenas, médias ou grandes. Isso ocorre porque a TD tem modificado, na maioria das vezes, o modo pelo qual se faz negócios e se toma decisões no contexto empresarial. Hoje, com o uso das tecnologias digitais, é possível envolver […]