Em um cenário econômico como o de hoje, várias incertezas surgem na mente dos micro e pequenos empresários. Como entender a dinâmica do mercado? Em que produtos ou serviços investir? De que forma satisfazer os clientes? Diante de tais incertezas, os micro empresários podem utilizar a pesquisa de mercado, pois ela é uma importante ferramenta […]
Um dos grandes desafios das empresas familiares de pequeno e médio porte é estabelecer estratégias eficazes de penetração e crescimento no mercado, imprescindíveis para sua sobrevivência e perpetuidade. A ampliação da participação de mercado se dá principalmente por meio da aplicação intensiva de ferramentas de comunicação de marketing. As ferramentas tradicionais de comunicação de marketing, […]
Ainda perdura na mente de muitos empresários a realidade da última década do século XX, a prática de colocar preço nos produtos dobrando o valor dos custos, ou que se pode perder um cliente que logo outro ocupará o seu lugar. É conhecido no mundo do marketing que fica mais em conta fidelizar um cliente […]
Negócios em família precisam se reinventar para manter a longevidade, aponta o especialista em gestão de pessoas Alexandre Slivnik, autor de livros na área. Ele deixa cinco dicas para quem tem um negócio de família e quer fazer a firma perpetuar entre mais gerações. Confira: Nunca leve discussões do trabalho para dentro de casa. É […]
Este ano de 2021 completei 29 anos trabalhando com Marketing, dos quais 13 anos fui executivo e/ou consultor de Marketing em empresas nacionais e internacionais e no restante (16 anos) trabalhei como professor de Marketing em instituições privadas e públicas de ensino. Ao longo de todo estes anos sempre que tive contato com empresas familiares, […]
Com o advento da Globalização de mercados e o “encurtamento” das distâncias entre países, a internacionalização de empresas surge como uma grande oportunidade para que as empresas expandam suas vendas para territórios além de suas fronteiras e incrementem as suas exportações, se mantendo competitivas no setor em que atuam. Além da expansão para novos mercados, […]
Neste conteúdo, apresento 7 diretrizes para um bom relacionamento virtual com seu cliente. Ademais, vamos conhecê-las: Estude o seu cliente, saiba suas preferências e mande mensagens dizendo que chegou novidades de seu agrado; Sintetize as mensagens que mandar, não seja exagerado, pontue seu texto com clareza e objetividade; Não envie somente mensagens com o intuito […]
Quantas vezes nos pegamos pensando em como ampliar o alcance dos nossos produtos e serviços para os consumidores? Mas ainda assim, existe aquela “pedrinha no sapato” que nos faz dar um passo para trás. Estou falando da dificuldade que os empreendedores possuem para se “conectar” com os clientes utilizando a internet e as redes sociais […]
Como esse novo conceito tem revolucionado a relação entre fornecedores e clientes, gerando aumentos exponenciais de vendas. Provavelmente você já deve ter ouvido falar de dois termos que especificam quem é o seu negócio e para quem você vende. Temos o B2C (Business to Consumer) que é quando suas vendas são direcionadas diretamente para […]
Boa parte do público atualmente atendido por nós, do CEPECAF, é composto por empresários, de empreendimentos urbanos ou rurais, que visam melhorar sua atuação no mercado. Para tanto, buscam o apoio de nossa equipe. Ao longo dos últimos anos, porém, observamos um fenômeno curioso – o quanto há uma confusão entre o perfil profissional e […]
